Regulamin

Polityka prywatności

Cambridge Teachers – podmarka English Tutor Sandra 
adres strony: www.cambridgeteachers.pl 
adres e-mail kontaktowy: info@cambridgeteachers.pl 

§1  Postanowienia ogólne 

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.cambridgeteachers.pl (dalej: „Strona”), formularzy kontaktowych, wiadomości e-mail oraz komunikacji w mediach społecznościowych. 
2. Dane osobowe Usługobiorcy i Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwane dalej: Rozporządzeniem 2016/679), Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz. U. 2018 r., poz. 1000) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
3. Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest: Sandra Markowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą English Tutor Sandra, NIP: 9562389924, adres e-mail: info@cambridgeteachers.pl.
4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami, merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
5. Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed ich przypadkową utratą, zniszczeniem, ujawnieniem, dostępem osób nieuprawnionych, zmianą lub bezprawnym przetwarzaniem. 

§2 Zasady i cele przetwarzania danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, w których zostały zebrane, i tylko przez okres konieczny do ich osiągnięcia. Dane są przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty dla osoby, której dotyczą. Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim ani nie wykorzystuje ich w sposób sprzeczny z prawem lub z niniejszą Polityką Prywatności.
2. Każdorazowo cel, zakres oraz odbiorca danych przetwarzanych przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez Klienta.  
3. Danych osobowe Klientów będą przetwarzane przez Administratora w celu:

• zawarcia i realizacji Umowy o świadczenie usług edukacyjnych (np. założenie konta na Platformie Kursowej, korzystanie z formularza kontaktowego, zajęcia online, konsultacje),
• obsługi zapytań przesłanych przez formularze, e-mail lub komunikatory (Facebook Messenger, Instagram)
• wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze w związku z zawartymi Umowami,
• dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami w związku z zawartymi Umowami,
• wystawiania faktur i wypełniania obowiązków podatkowych ciążących na Administratorze,
• prowadzenia marketingu i promocji usług Administratora,
• prowadzenia statystyk,
• kontaktu z Klientem,
• wyrażenia przez Klienta opinii o zawartej Umowie.

4. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów korzystających ze Sklepu: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy), dane przekazane dobrowolnie, w tym np. wizerunek w formularzu kursanta.  W wypadku Klientów nie będących Konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Klienta. Administrator może przetwarzać również: nazwę firmy lektora oraz NIP, informację o certyfikatach Cambridge (CELTA, DELTA, CPE, CAE), link do profilu lub nagrania wideo, wizerunek (zdjęcie, nagranie wideo), nagranie głosowe, dane dotyczące historii współpracy oraz wielkości wynagrodzenia. 
5. Podanie danych osobowych przez Klienta/Lektora jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w na stronie Sklepu oraz w Regulaminie Sklepu danych osobowych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych, o których mowa w punkcie powyżej może być niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.
6. Administrator Danych Osobowych przetwarza dane osobowe wyłącznie, gdy jest to dopuszczone aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w celu:

• przygotowania i realizacji zawartej Umowy, w tym zawarcia umowy na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego, której Klient jest stroną, a także realizacji uprawnień z niej wynikających, a przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO,
• udokumentowania realizacji Umów, w tym wystawienia rachunku lub faktury dla Użytkownika, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO,
• podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, w tym udzielenia odpowiedzi na pytania zadane poprzez skorzystanie z Usługi Elektronicznej, w tym Formularza Kontaktowego lub w celu obsługi korespondencji tradycyjnej, a przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit a) i b) RODO,
• rejestracji i założenia Konta na Platformie Kursowej, a przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit a) i c) RODO, tj. zgody osoby, której dane dotyczą,
• marketingu własnych produktów i usług Administratora drogą elektroniczną, w tym za pośrednictwem e-mail oraz SMS-ów, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO,
• w celu wysłania maila z prośbą o ocenę odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO,
• dochodzenia praw i roszczeń przez Administratora danych lub osobę, której dane dotyczą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit f) RODO i odbywa się w prawnie usprawiedliwionym celu.

7. Administrator przetwarza dane osobowe w celu realizowania podejmowanych przez niego działań marketingowych. Działania te mogą polegać w szczególności na wyświetlaniu treści marketingowych, które nie są dostosowane do preferencji Klienta (reklama kontekstowa), wyświetlaniu treści marketingowych odpowiadających zainteresowaniom Klienta (reklama behawioralna); kierowaniu wiadomości sms i e-mailowych powiadomień o interesujących ofertach lub treściach, które mogą zawierać informacje handlowe; prowadzenie innego rodzaju działań związanych z marketingiem bezpośrednim towarów i usług (przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną lub za pomocą wiadomości sms). Jeżeli Klient wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych za pośrednictwem e-mail i wiadomości sms, dane osobowe Klienta będą przetwarzane dla celu przesyłania takich informacji handlowych. Klient ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
8. Administrator przetwarza dane osobowe lektorów współpracujących z Platformą w celu: zawarcia i wykonywania umowy B2B, w tym ustalenia warunków prowizji, rozliczeń i wypłat wynagrodzenia; weryfikacji kwalifikacji zawodowych i certyfikatów Cambridge, będących warunkiem dopuszczenia lektora do Platformy; publikacji profilu lektora na stronie internetowej, w tym wizerunku, nagrań głosu i wideo w celach marketingowych oraz informacyjnych; realizacji obowiązków podatkowych i księgowych związanych z rozliczeniem prowizyjnym; ochrony prawnej Administratora, w tym dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi. 
9. W trakcie korzystania ze Strony Platformy dane techniczne mogą być gromadzone automatycznie (logi systemowe) tj. adres IP, typ przeglądarki, rodzaj urządzenia, czas i data połączenia, dane dotyczące korzystania ze Strony. Dane te nie są przypisywane do konkretnych użytkowników i służą celom bezpieczeństwa oraz do celów statystycznych. 

§3 Sposoby pozyskiwania danych

Dane osobowe Klienta gromadzone są bezpośrednio od osób, których dane dotyczą, m.in. poprzez:

a) wypełnienie Formularza Kontaktowego danymi kontaktowymi,

b) wypełnienie formularza zamówienia – rejestracji konta,

c) podanie danych do przygotowania i zawarcia Umowy,

d) bezpośredni kontakt z administratorem danych za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie lub w formie tradycyjnej w miejscu prowadzenia działalności.

§4 Okres przetwarzania danych

1. Okres przetwarzania danych jest uzależniony od celu, dla którego dane zostały zebrane. W celu:

• zawarcia i realizacja Umowy, w tym sprzedaży na odległość – przez okres niezbędny do udokumentowania wykonanej Umowy, w tym wystawienia rachunku lub faktury – 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, na podstawie art. 112 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, w związku z art. 70 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa,
• w celu wysyłania informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną – do czasu odwołania zgody, bez wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano przed jej odwołaniem,
• w celu założenia Konta na Platformie – do czasu odwołania zgody, z tym zastrzeżeniem, że odwołanie zgody może skutkować utratą dostępu do Produktów Cyfrowych,
• wysyłania zapytania o opinię przez zewnętrzne serwisy badania satysfakcji – do czasu odwołania zgody, bez wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano przed jej odwołaniem,
• przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na pytanie zadane przez Formularz Kontaktowy lub drogą telefoniczną,
• w celu dochodzenia roszczeń, na podstawie ustawy z art. 118 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
• przez okres wymagany przepisami prawa rachunkowego tj. 5 lat.  

2. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.
3. Po upływie okresów wskazanych w ust. 1 dane są usuwane, bądź anonimizowane. 

§5 Odbiorcy danych

1. Dane osobowe Użytkownika mogą zostać powierzone innym podmiotom w celu wykonania usług na zlecenie administratora danych, w szczególności:

• podmiotom świadczącym usługę hostingu strony www,
• podmiotom świadczącym usługę serwisu i utrzymania systemów informatycznych, w których dane są przetwarzane, w tym w celu automatyzacji newslettera, wystawiania faktur, obsługi zamówień, etc.,
• podmiotom świadczącym usługę prowadzenia obsługi księgowej,
• podmiotom świadczącym usługę prowadzenia obsługi biurowej,
• przewoźnikom lub pośrednikom realizującym przesyłki na zlecenie Administratora,
• podmiotom obsługującym płatności elektroniczne,
• podmiotom obsługującym system ankiet opiniujących zawarte Umowy,
• firmom świadczącym usługi marketingowe i analityczne (np. Google Analytics, Meta).  

2. Podmioty wymienione w ust. 1 przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania swoich usług. 

§6 Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobom, których dane dotyczą przysługuje prawo:

• dostępu do treści danych osobowych, 
• do poprawiania danych,
• prawo do usunięcia danych, o ile nie obowiązują inne przepisy prawa, które zobowiązują administratora danych do archiwizacji danych przez określony czas,
• prawo do przenoszenia danych, o ile podstawą przetwarzania danych jest umowa lub zgoda osoby, której dane dotyczą, a przetwarzanie danych odbywa się w sposób automatyczny,
• do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych – jeśli podstawą tego przetwarzania była zgoda osoby, której dane dotyczą. Odwołanie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem,
• do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją wobec przetwarzania dotyczących danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO, a także prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do niepodlegania automatycznemu profilowaniu, jeśli administrator danych podejmowałby decyzje opierające się wyłącznie na automatycznym profilowaniu i niosące ze sobą skutki prawne dla osoby, której dane dotyczą lub podobnie na nią wpływały,
• prawo do kontroli przetwarzania danych i informacji na temat tego, kto jest administratorem danych, a także uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych, treści tych danych, źródle danych, a także sposobie udostępniania, w tym o odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych.

2. W celu realizacji prawa do informacji, dostępu do treści danych, ich poprawiania, a także innych praw, można skontaktować się z Administratorem danych.
3. Osoba, której dane dotyczą ma także prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli przetwarzanie danych narusza przepisy Ogólnego rozporządzania o ochronie danych osobowych (RODO). Skarga może zostać wniesiona w formie elektronicznej lub tradycyjnej na adres: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
4. Kontakt w sprawie realizacji praw: kontakt@cambridgeteachers.pl. 

§7 Profil publiczny lektora i wizerunek

1. Platforma umożliwia lektorom publikację profilu zawodowego zawierającego imię, nazwisko lub pseudonim, informacje o kwalifikacjach, doświadczeniu, certyfikatach Cambridge oraz nagrania wideo i głosowe. 
2. Publikacja profilu odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody lektora, udzielonej w momencie rejestracji lub podpisania umowy B2B. 
3. Cofnięcie zgody na publikację profilu lub wizerunku jest możliwe w każdej chwili i skutkuje usunięciem profilu z Platformy. 
4. W przypadku cofnięcia zgody, przetwarzanie danych w celach archiwalnych, prawnych lub podatkowych może być kontynuowane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c oraz f RODO. 

§8 Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym: 

• szyfrowanie połączeń SSL, 
• silne hasła i uwierzytelnianie dwuetapowe, 
• kontrolę dostępu, 
• systematyczne kopie zapasowe. 

§9 Pliki Cookies i narzędzia analityczne

1. Strona wykorzystuje pliki cookies w celach: 

• zapewnienia prawidłowego działania (cookies techniczne), 
• analitycznych (Google Analytics), 
• marketingowych (Meta Pixel, remarketing). 

2. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies może ograniczyć funkcjonalność Strony. 
3. Strona może wykorzystywać pliki cookies do personalizowania profili lektorów prezentowanych użytkownikowi, automatycznego odtwarzania wideo oraz prowadzenia kampanii remarketingowych opartych na aktywności użytkownika na Platformie. 

§10 Ograniczenie odpowiedzialności

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za: działania użytkowników prowadzące do ujawnienia danych osobom trzecim, skutki korzystania z zewnętrznych serwisów (np. Facebook, Instagram), dane przetwarzane przez niezależnych operatorów płatności. 
2. Administrator nie odpowiada za polityki prywatności stron, do których odsyłają linki zamieszczone na Stronie. 

§11 Postanowienia końcowe

1. W przypadku zmiany obowiązującej Polityki Prywatności, w szczególności gdy będą tego wymagały zastosowane rozwiązania techniczne lub zmiany przepisów prawa w zakresie prywatności osób, których dane dotyczą, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do niniejszej Polityki Prywatności, które będą obowiązywały w ciągu 14 dni od ich opublikowania na stronie Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 2 października 2025 r. Kontakt: info@cambridgeteachers.pl